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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

(ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito web è:

  • Ragione Sociale / Ditta: Servi Srl

  • Sede Legale: [Via P.F.Calvi 4 - 00071 Pomezia ( RM )

  • P.IVA / C.F.: 12481751001

  • Email di contatto per la privacy: info@attilioservipasticceria.com

  • PEC: servi.srl@pec.it

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti tramite il sito web vengono trattati per le seguenti finalità:

  1. Navigazione sul sito: I sistemi informatici acquisiscono dati tecnici di navigazione (es. indirizzi IP, parametri del browser) la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli Internet.

    • Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza e la corretta visualizzazione delle pagine (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).

  2. Richieste di contatto e preventivi (Moduli di contatto o Email): Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, recapito telefonico, testo del messaggio) spontaneamente forniti dall’utente per richiedere informazioni o preventivi.

    • Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).

  3. Gestione degli ordini e acquisti online (se attivo l’e-commerce): Dati anagrafici, di fatturazione, di recapito e dettagli dell’ordine necessari per finalizzare la vendita, consegnare i prodotti e adempiere agli obblighi contabili e fiscali.

    • Base giuridica: Esecuzione del contratto di vendita (art. 6, par. 1, lett. b) e adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c).

  4. Newsletter e comunicazioni commerciali (solo se presente casella di spunta opzionale): Invio di comunicazioni promozionali e aggiornamenti sui prodotti tramite email.

    • Base giuridica: Consenso esplicito, facoltativo e sempre revocabile dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR).

3. Modalità di Trattamento e Fornitori Terzi (Destinatari)

I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure idonee a garantirne riservatezza e sicurezza. Non sono soggetti a diffusione né a processi decisionali automatizzati (inclusa profilazione non autorizzata).

I dati possono essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi di cui il Titolare si avvale per l’erogazione dei servizi, nominati ove necessario Responsabili del Trattamento ex art. 28 GDPR:

  • Fornitori di servizi di hosting, gestione tecnica e manutenzione della piattaforma web.

  • Corrieri e spedizionieri incaricati della consegna fisica dei prodotti alimentari ordinati.

  • Piattaforme terze di pagamento digitale (es. PayPal, circuiti bancari convenzionati): i dati relativi alla carta di credito sono gestiti direttamente da tali intermediari e non risiedono sui server del Titolare.

  • Professionisti fiscali e contabili per gli adempimenti previsti dalla legge italiana.

4. Trasferimento Dati all’Estero

I dati sono conservati prevalentemente all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora alcuni fornitori di servizi informatici (es. cloud, email) risiedano o trasferiscano dati in paesi extra-SEE, tale trasferimento avverrà esclusivamente in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o previa stipula di Clausole Contrattuali Tipo (Standard Contractual Clauses – SCC).

5. Periodo di Conservazione dei Dati

  • Dati di navigazione: Cancellati automaticamente entro pochi giorni o secondo i tempi previsti dai singoli log tecnici.

  • Dati di contatto e richieste informazioni: Conservati per il tempo strettamente necessario a evadere la richiesta e per un massimo di 12 mesi dalla conclusione della comunicazione.

  • Dati di acquisto e contabilità: Conservati per 10 anni dalla data dell’ordine, come prescritto dall’art. 2220 del Codice Civile e dalle normative fiscali.

  • Dati per invio newsletter: Conservati fino a revoca del consenso (ottenibile in qualunque momento tramite link di disiscrizione in calce a ogni email).

6. Diritti dell’Interessato

In qualsiasi momento, l’utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR (diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione).

Le richieste vanno indirizzate senza formalità all’indirizzo email: [info@attilioservipasticceria.com].

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi la normativa vigente.